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Un libro íntimo y poderoso que inspira a creer que nunca es tarde para transformar la propia historia
su organización y sus procedimientos
un indicador de caminos en el que se puede confiar
Por qué estuvimos dos veces y media en peligro de guerra vecinal ¿Por qué dejé de creer en las ideologías totales
habla de su caminar espiritual desde el cristianismo progresivo al humanismo
Repensar la experiencia del cliente Lucero De Vivanco Un libro íntimo y poderosoRepensar la experiencia del cliente Comprender la experiencia de los clientes no se limita a observar lo que ellos hacen, sino a descubrir lo que realmente buscan lograr. Repensar la experiencia del cliente propone mirar ms all de los comportamientos para entender las intenciones que guan cada decisin. En este libro, Vctor Manuel Gonzlez ofrece una mirada renovadora que combina profundidad conceptual con aplicacin prctica, invitando a redisear la
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